ビデオ通話のディープフェイク：知っている顔でも何を確かめる？

ビデオ通話に知人の顔が映り、「今すぐ振り込んで」と頼まれたら、映像を見ながら判断する前に、別の連絡先で本人に確かめてください。顔が見える安心感と、本人確認ができていることは別です。

動いている顔も変えられる

一部の方式は、カメラの前にいる人の口や表情の動きを読み取り、別の人の顔に反映します。その結果、話に合わせて動く顔が通話中に見えます。CVPRで発表されたFace2Faceは、こうした表情の変更を実演した研究の一つです。すべての偽装が同じ仕組みで作られるわけではありません。

映像の変更と音声の変更は別の処理です。顔だけ、声だけ、両方が変えられる場合があり、録画や乗っ取られたアカウントが使われる可能性もあります。研究で顔の変更が示されたからといって、その方式が声まで変更するとはいえません。

米国FBIは、ビデオ通話で政府職員などを装う詐欺について警告しています。また、オンライン面接に関する別の注意喚起では、声と口の動きが一致しないという申告を紹介しています。これは疑うきっかけにはなりますが、通信の遅れでも起きます。違和感がないことも、本物の証拠にはなりません。

確認は通話の外で

たとえば、家族の顔で緊急の送金を頼まれたとします。これは仮の例です。いったん通話を終え、以前から電話帳に登録している番号へ自分で連絡してください。つながらなければ、別の信頼できる家族に確認します。相手がその場で教えた新しい番号は、独立した確認先ではありません。

職場の指示なら、通常の承認手続きを使って確かめます。公的機関の職員を名乗る場合は、その機関の公式な連絡先を自分で調べます。画面上の氏名、制服、背景、発信者表示だけで判断しないでください。FBIも、相手が示した連絡先ではなく、公表された公式情報で確認するよう勧めています。

「秘密にして」「通話を切らないで」と急がせることは、確認の時間を奪います。真偽をその場で見抜く責任を一人で負う必要はありません。映像が本物に見えても、送金や情報提供を止めて、通常の手続きに戻ることができます。

見た目の点検には限界がある

顔の輪郭が不自然、声と口がずれるといった違和感は補助的な情報です。画質や通信状況の影響もあり、精巧な偽装には目立つ欠点がないかもしれません。「顔を横に向けてもらえば確実」などの簡単な試験を、本人確認の代わりにしないでください。

家族で決めた合言葉も追加の確認にはなりますが、他人に知られる可能性があります。映像上の特徴や合言葉より先に、既知の連絡先で確認することが重要です。

すでに送金した場合は、銀行や送金サービスに速やかに連絡し、停止や口座保護が可能か相談してください。日時、メッセージ、取引記録を保存し、地域の警察や適切な相談窓口へ知らせます。米国の通報制度が各国で同じように使えるわけではありません。

通話映像は、その人が目の前にいるように見せます。重要な依頼を確かめるときは、その印象よりも、通話の外にある信頼できる連絡経路を使いましょう。